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Echo
Surveillance e-réputation & avis clients
Votre e-réputation se joue sur les plateformes d'avis. Echo surveille automatiquement les avis clients de votre PME sur Google Maps, Trustpilot, TripAdvisor et TheFork, analyse le sentiment de chaque mention par IA et génère des insights actionnables. Un cron hebdomadaire maintient votre tableau de bord à jour sans effort manuel — idéal pour restaurants, hôtels, commerces locaux et multi-établissements.
Démarrez votre essai gratuit
Sans carte bancaire. On vous contacte sous 24h.
Sans engagement. Annulez à tout moment.
Comment ça marche
Démarrez en 3 étapes simples
Ajoutez votre marque
Entrez le nom de votre marque ou établissement. Echo la trouve automatiquement via Google et construit un profil contextuel (secteur, B2B/B2C, sources pertinentes).
Echo scrape & analyse
Echo collecte tous les avis sur Google Maps, Trustpilot, TripAdvisor et TheFork, puis lance l'analyse de sentiments et génère des insights.
Suivi hebdomadaire
Un cron hebdomadaire re-analyse automatiquement toutes vos marques suivies. Votre tableau de bord affiche l'évolution de la note et des sentiments dans le temps.
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut pour automatiser ce processus
4 sources d'avis
Collecte automatique des avis clients sur Google Maps, Trustpilot, TripAdvisor et TheFork.
Analyse de sentiments IA
GPT-4o classe chaque avis en positif, négatif ou neutre avec un score de confiance.
Insights actionnables
Forces, faiblesses et actions concrètes générées par IA pour améliorer votre e-réputation.
Suivi auto hebdomadaire
Un cron hebdomadaire re-analyse automatiquement toutes vos marques suivies et met à jour votre tableau de bord.
Dashboard historique
Suivez l'évolution de votre note, des sentiments et de la répartition par source semaine après semaine.
Multi-marques
Suivez plusieurs marques ou établissements depuis un seul tableau de bord (3 à illimité selon le plan).
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur cet agent